Privacy Policy of www.dulevo.com

Ce site collecte certaines données personnelles de ses utilisateurs.

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Responsable du traitement des données

Dulevo International - Via Giovannino Guareschi, 1 - 43012 Fontanellato (PR-province de Parme) Italie

Adresse email du responsable du traitement : info@dulevo.com

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par ce site, soit de manière indépendante, soit par l'intermédiaire de tiers, figurent : Les cookies ; les données d'utilisation ; prénom ; nom ; numéro de téléphone ; raison sociale ; adresse ; pays; état; province ; e-mail; code postal ; ville ; secteur d'activité ; identifiants uniques des appareils pour la publicité (identifiant d'annonceur Google ou identifiant IDFA, par exemple).

Le détail complet de chaque type de données collectées est fourni dans les rubriques prévues à cet effet de cette note d’information sur la protection des données personnelles (ou politique de confidentialité) ou par le biais de textes d'information spécifiques affichés avant la collecte des données.Les données personnelles peuvent être fournies librement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce site.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site sont nécessaires pour répondre aux demandes de l'utilisateur visées dans chaque formulaire. Si l'utilisateur refuse de les communiquer, il peut être impossible pour ce site de répondre à la demande ou de gérer l'application ou de fournir le service. Dans les cas où ce site indique certaines données comme facultatives, les utilisateurs sont libres de s'abstenir de communiquer ces données, sans que cela n'ait de conséquence sur la gestion des demandes.
Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le responsable du traitement.
Toute utilisation de cookies - ou d'autres outils de traçage - par ce site ou par des tiers propriétaires des services utilisés par ce site, sauf indication contraire, est destinée à fournir le service demandé par l'utilisateur, en plus des autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique relative aux cookies.

L'utilisateur assume la responsabilité des données personnelles des tiers communiquées au responsable du traitement par le biais de ce site et garantit avoir fourni ces informations à la personne concernée et le droit de les communiquer ou de les diffuser, en libérant le responsable de toute responsabilité envers des tiers.

Finalité du traitement des données collectées

Les données de l'utilisateur sont collectées pour permettre au responsable du traitement de répondre aux demandes de contact ou d'informations de l'utilisateur, de recevoir et de gérer les demandes de l'utilisateur en tant qu'employé ou revendeur (distributeur) de Dulevo, de recevoir et de gérer les demandes d'assistance de l'utilisateur en ce qui concerne les produits Dulevo et/ou le site, gérer l'enregistrement des produits Dulevo, envoyer des newsletters et/ou d'autres communications commerciales à l'utilisateur, remplir ses obligations légales, protéger ses droits et intérêts (ou ceux de tiers), identifier toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi qu'aux fins suivantes : Statistiques, Affichage de contenus provenant de plateformes externes et Publicité.

Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et sur les données personnelles traitées pour chaque finalité, l'utilisateur peut se référer à la rubrique « Détails sur le traitement des données personnelles ».

Modalités et lieu du traitement des données collectées

Méthodes de traitement

Le responsable du traitement prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles.Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et avec une logique strictement liée aux finalités indiquées. En plus du responsable du traitement, dans certains cas, d'autres sujets impliqués dans l'organisation de ce site (personnel administratif, commercial, marketing, juristes, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que les fournisseurs de services techniques tiers, coursiers postaux) peuvent avoir accès aux données (hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) également désignés, le cas échéant, en tant que sous-traitants par le responsable du traitement. La liste mise à jour des sous-traitants peut toujours être demandée au responsable du traitement.

Base juridique du traitement

Le responsable du traitement traite les données personnelles relatives à l'utilisateur si l'une des conditions suivantes existe :

• l'utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le responsable du traitement peut être autorisé à traiter des données personnelles sans le consentement de l'utilisateur ou une autre des bases juridiques spécifiées ci-dessous, tant que l'utilisateur ne s'oppose pas (« opt-out ») à un tel traitement. Cependant, ceci n'est pas applicable si le traitement des Données Personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des données personnelles ;
• le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et/ou pour répondre aux demandes de l'utilisateur durant la phase pré-contractuelle ;
• le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.

Toutefois, il est toujours possible de demander au responsable du traitement de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et notamment de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire à la conclusion d'un contrat. Des informations détaillées sont fournies dans la section « Détails sur le traitement des données personnelles ».

Lieu 

Les données sont traitées dans les bureaux opérationnels du responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les sujets impliqués dans le traitement. Pour plus d'informations, veuillez contacter le responsable du traitement.
Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui dans lequel se trouve l'utilisateur. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu de traitement, l'utilisateur peut se référer à la rubrique relative au détail du traitement des données personnelles.

L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur la base légale du transfert de données en dehors de l'Union européenne ou à une organisation internationale régie par le droit international public ou composée de deux ou plusieurs pays, comme l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité adoptées par le responsable du traitement pour protéger les données.

L'utilisateur peut vérifier si l'un des transferts décrits ci-dessus a lieu en examinant la section de ce document relative aux détails sur le traitement des données personnelles ou demander des informations au responsable du traitement en le contactant aux coordonnées fournies au début de ce document.

Durée de conservation

Les données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Par conséquent :

• Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le responsable du traitement et l'utilisateur seront conservées jusqu'à la fin de l'exécution de ce contrat et jusqu'à la prescription des droits découlant de ce contrat, ou, si c’est plus tard, jusqu'à l’expiration des obligations légales de conservation, notamment en ce qui concerne les pièces comptables et les documents sur lesquels elles se fondent.
• Les données personnelles collectées à des fins liées à l'intérêt légitime du responsable du traitement seront conservées jusqu'à ce que cet intérêt soit satisfait. L'utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l'intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant ce dernier.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l'utilisateur, le responsable du traitement peut conserver les données personnelles plus longtemps jusqu'à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le responsable du traitement peut être amené à conserver les données personnelles plus longtemps conformément à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l'issue de ce délai, le droit d'accès, de suppression, de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront plus être exercés.

Détails sur le traitement des données personnelles

Les Données Personnelles sont collectées aux fins suivantes, dans les situations suivantes et en utilisant les méthodes suivantes :

• Contacter l'utilisateur

Formulaire de contact (page « Entrer en contact », « Dulevo Rent », » « Dulevo d'occasion », « Demander des informations sur un produit », de ce site)

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'utilisateur fournit les données nécessaires pour répondre aux demandes d'informations, de devis, ou de toute autre nature indiquée par l'en-tête du formulaire.

Données personnelles traitées : nom, prénom, société, adresse (y compris pays, province, ville), téléphone, adresse email, toute donnée supplémentaire saisie par l'utilisateur dans son message.

Base légale du traitement : réponse aux demandes de la personne concernée durant la phase pré-contractuelle.

• Candidature de l'utilisateur comme distributeur

Formulaire de contact (page « Devenir Distributeur  » de ce site)

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'utilisateur fournit les données nécessaires pour répondre à la candidature de l'utilisateur en tant que distributeur de Dulevo.

Données personnelles traitées : nom, prénom, fonction, société, adresse (y compris pays, province, ville), téléphone, adresse email, toute donnée supplémentaire saisie par l'utilisateur dans son message.

Base légale du traitement : réponse aux demandes de la personne concernée durant la phase pré-contractuelle.

• Candidature de l'utilisateur en tant que travailleur

Formulaire de contact (page « Candidature spontanée » de ce site)

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'utilisateur fournit les données nécessaires pour répondre à la candidature de l'utilisateur en tant que personne travaillant pour Dulevo, tant dans le cas d'une candidature spontanée que celles concernant les postes vacants indiqués sur le site.

Données personnelles traitées : nom, prénom, fonction, entreprise, adresse (y compris pays, province, ville), téléphone, adresse e-mail, informations personnelles, formation et expérience professionnelle contenues dans le curriculum vitæ, toute donnée supplémentaire saisie par l'utilisateur dans le message et/ou dans le curriculum vitæ.

Base légale du traitement : réponse aux demandes de la personne concernée durant la phase pré-contractuelle.

• Enregistrement de produits Dulevo

Formulaire de contact (page « Enregistrer votre Dulevo », de ce site)

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'utilisateur fournit les données nécessaires à l'enregistrement d'un produit Dulevo.

Données personnelles traitées : nom, prénom, fonction, société, adresse (y compris pays, province, ville), téléphone, adresse email, toutes données supplémentaires saisies par l'utilisateur dans son message, nom et email du revendeur, et informations concernant le produit.

Base juridique du traitement : exécution des obligations contractuelles.

• Assistance

Formulaire de contact (page « Assistance » et « Espace Réservé - Demande d'Assistance » de ce site)

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'utilisateur fournit les données nécessaires pour répondre à sa demande d'assistance, concernant respectivement les produits Dulevo ou le site.

Données personnelles traitées : nom, prénom, fonction, société, adresse (notamment pays, province, ville), téléphone, adresse email, toute donnée complémentaire saisie par l'utilisateur dans son message, toute information concernant le produit.

Base juridique du traitement : exécution des obligations contractuelles.

• Newsletter

Formulaire de contact (page « Newsletter » de ce site, et autres formulaires de contact de ce site, avec le consentement de l'utilisateur)

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'utilisateur fournit les données nécessaires à l'envoi d'informations commerciales, notamment une newsletter concernant Dulevo et ses produits.

Données personnelles traitées : nom, prénom, adresse e-mail (éventuellement fonction, société, adresse).

Base légale du traitement : consentement de la personne concernée.

• Publicité

Dulevo a l'intention d'utiliser, dans les limites fixées par la loi applicable, les données de l'utilisateur à des fins de communication commerciale dans différentes formes de publicité, également en lien avec les intérêts de l'utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les données personnelles sont utilisées à cette fin. Les données et conditions d'utilisation sont indiquées ci-dessous.
Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des cookies pour identifier l'utilisateur ou utiliser la technique de reciblage comportemental, c'est-à-dire afficher des publicités personnalisées en fonction des intérêts et du comportement de l'utilisateur, également identifiés en dehors de ce site. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité des services correspondants.

Droits de l'utilisateur

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en référence aux données traitées par le responsable du traitement.

L'utilisateur a notamment le droit de :

• retirer son consentement à tout moment. L'utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses données personnelles préalablement exprimé.
• s'opposer au traitement de ses données. L'utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données lorsqu'il a lieu sur une base légale autre que le consentement. De plus amples détails sur le droit d'opposition sont indiqués dans la section ci-dessous.
• accéder à ses données. L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les données traitées par le responsable du traitement, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
• vérifier et demander la rectification. L’utilisateur peut vérifier l'exactitude de ses données et demander sa mise à jour ou sa correction.
• obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, le responsable du traitement ne traitera les données à aucune autre fin que leur conservation.
• obtenir l'annulation ou la suppression de ses données personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'utilisateur peut demander l'annulation de ses données par le responsable du traitement.
• recevoir ses données ou les faire transférer à un autre responsable de traitement. L'utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique et, lorsque cela est techniquement possible, d'obtenir leur transfert sans entrave à un autre responsable de traitement. Cette disposition est applicable lorsque les données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement est basé sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat auquel l'utilisateur est une des parties ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
• Déposer une réclamation. L'utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles ou engager une action en justice. L'autorité italienne compétente est celle en charge de la protection des données personnelles, Piazza Venezia n. 11, escalier B, téléphone : (+39) 06.69677.2917, Email urp@gpdp.it.

Détails sur le droit d'opposition

Lorsque des Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable ou pour poursuivre un intérêt légitime de ce dernier, les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.

Il est rappelé aux utilisateurs que, si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer au traitement sans avoir à justifier de motifs. Pour savoir si le responsable du traitement traite les données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes de ce document.

Comment exercer les droits

Pour exercer les droits de l'utilisateur, ces derniers peuvent adresser une demande aux coordonnées du responsable indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le responsable du traitement dans les meilleurs délais, dans tous les cas dans un délai d'un mois.